آخر تحديث: 30/03/2025

1. المقدمة
مرحبًا بك في VIPerks ("الشركة"، "نحن"، "لنا")! تنظم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") علاقتك مع خدمات بطاقات الولاء الرقمية ("الخدمة") المقدمة من VIPerks.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء منها، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

2. الأهلية
لاستخدام خدمتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. باستخدامك VIPerks، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

3. خدمات بطاقات الولاء الرقمية
تتيح VIPerks للأنشطة التجارية إنشاء وإدارة بطاقات ولاء رقمية يمكن للعملاء حفظها في محافظ الهاتف مثل Apple Wallet أو Google Pay.
يمكن للعملاء جمع أختام أو مكافآت من خلال الشراء من المتاجر المشاركة. وتُحدد شروط وأحكام الاسترداد من قِبل كل نشاط تجاري على حدة.

4. حسابات المستخدمين
قد تتطلب بعض ميزات الخدمة إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن أي نشاط يحدث من خلال حسابك. يرجى إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني.

5. مسؤوليات أصحاب الأنشطة التجارية
إذا كنتَ مستخدمًا تجاريًا لـ VIPerks، فأنت المسؤول الوحيد عن إعداد وإدارة وصيانة برنامج بطاقة الولاء الخاص بك. يجب أن تضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية. يُحظر تمامًا أي استخدام احتيالي أو مسيء أو غير قانوني للخدمة.

6. الدفع والرسوم
بعض ميزات VIPerks تتطلب اشتراكًا مدفوعًا أو رسومًا خدمية للمستخدمين التجاريين. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت بعد إشعار مناسب.

في حال طلب نظام مخصص أو ميزة خاصة، يُشترط دفع كامل أو جزئي مقدمًا قبل بدء التطوير. هذا الدفع غير قابل للاسترداد، لأنه يغطي التصميم المخصص، وتخصيص الموارد، وتنفيذ النظام المخصص لنشاطك التجاري.
بتأكيد الطلب المخصص، فإنك توافق على هذه الشروط وتتنازل عن الحق في طلب استرداد.

7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والوظائف والعلامات التجارية والعناصر البصرية المرتبطة بـ VIPerks تظل ملكًا حصريًا لـ VIPerks أو مرخِّصيها. لا يجوز استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا دون إذن كتابي مسبق.

8. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى VIPerks في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الشروط. وبمجرد الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا.

9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل VIPerks أو فريقها أو شركاؤها أو الشركات التابعة لها أو مرخِّصوها أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة

الوصول غير المصرح به إلى حسابك أو بياناتك

انقطاعات الخدمة أو الفيروسات أو الأخطاء

دقة المحتوى أو سلوك المستخدمين

استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة قطر، دون اعتبار لتضارب القوانين.

11. التعديلات على الشروط
قد نقوم بمراجعة هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا من تنفيذها. نحن نحتفظ بالحق الكامل في تحديد ما يُعد تغييرًا جوهريًا.

12. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 qatar@viperks.io